תאריך: יום חמישי 24 בדצמבר.
הנדון: מכשיר טלפון פגום.
לפני כחודשיים הגעתי לחנותכם בתל אביב בכוונה לרכוש את הטלפון גלקסי 6 אדג'.
כעבור שבועיים מיום הקנייה התגלתה בעיה נוראה במכשיר.
הבעיה הייתה מסך הבית של המכשיר. כאשר כל פעם שפתחתי את הטלפון המסך התחיל להתבלבל. כל הזמן זז ולא הייתה לי אפשרות להשתמש בו.
המכשיר הטריד אותי נורא וגרם לי לצרות רבות.
שלחתי את המכשיר מספר פעמים לתיקון למעבדה שלכם ללא הועיל.
על פי החוק להגנת הצרכן עליכם להביא לי מכשיר חדש או להחזיר לי את עלות המכשיר.
אשמח מאוד אם תעזרו לי בבעיה.תודה,
איתי פישלר משוהם,בשמת 14.טל':0585818289
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה